Términos del servicio
El usuario al utilizar la web acepta las presentes condiciones generales y se compromete a utilizar la página web, los servicios y los contenidos alojados de conformidad con las mismas. El usuario acepta que el uso de la web, de los servicios y los contenidos lo realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Esta página web (en adelante la “Tienda”) es propiedad de Peguimar S.A., sociedad a la que pertenece la marca CINERARIA Urns, con domicilio social en C/Bruselas esq. C/Berlín, Pol.Ind. Mas de Tous, 46185 La Pobla de Vallbona (Valencia) y con CIF A46184768.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de "https://urnasyrelicariosfunerarios.es%22%2C/ sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.
PRODUCTOS Y PRECIOS
Cineraria se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la Tienda. Asimismo, Cineraria se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.
Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la Tienda.
Los precios indicados en la Tienda son en Euros y están indicados con el IVA incluido.
PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Cineraria enviará un correo electrónico al usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a Cineraria.
El usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
La confirmación del pedido enviada por Cineraria no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Cineraria enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTIAS
El usuario tiene un derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar la decisión. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a Peguimar s.a. (Cineraria), en C/ Bruselas esq. C/Berlín, Pol. Ind. Mas de Tous, La Pobla de Vallbona (Valencia), teléfono 96 276 35 69, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: https://info@cineraria.es/ en un plazo no superior a catorce (14) días naturales, contados a partir de la recepción del producto. Deberá indicar su nombre completo, el número de pedido o factura y la referencia del producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Cineraria indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. Dichas instrucciones tienen como objetivo aclarar si la gestión del envío se realiza por parte del usuario, o si por el contrario Cineraria puede ofrecer su servicio de mensajería para realizar la recogida descontando los portes de la misma al valor del producto devuelto. El usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de catorce (14) días desde que Cineraria le indique la forma de devolución.
El desistimiento conlleva la devolución del importe total pagado, a excepción de los gastos por transporte ocasionados por la devolución (portes de retorno). Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la cuenta bancaria a la que Cineraria deberá efectuar el abono por transferencia. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de artículos fabricados a medida o personalizados.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección https://info@cineraria.es/
SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Cineraria o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por Cineraria o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
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